想装美团大象但不会？这份傻瓜式教程一步步带你搞定
下载与安装步骤
先说说怎么把这个东西搞到手吧。你搜美团大象可能会蹦出来一堆奇怪的下载站,有的广告比正文还多,点来点去容易下错东西。我个人的习惯是直接去官方渠道,比如美团官方的商家后台或者内部通知里给的链接。如果你手头没链接,那就去靠谱的下载站,比如那些没塞满弹窗的。找到页面后,点本页下载按钮,它会自动弹出一个exe文件,大概几十兆,别一看体积就慌,大象本来就这么大。双击安装包后,会出来一个安装向导,一直点下一步就行,别手贱去改安装路径,除非你C盘空间实在不够用。我有个朋友曾经为了省空间装到D盘,结果后面更新老报错,搞得我帮他折腾了一下午。安装过程中它会自动勾选创建桌面快捷方式,这个别取消,不然你回头找不到图标还得翻文件夹。最后点完成,软件就装好了。
装完后第一件事是登录。打开大象,输入你的美团账号和密码,这跟点外卖的账号是一套,别搞混了。如果你之前没注册过美团账号,那就先注册一个,手机号验证一下就完事。登录成功后,它会跳出一个提示框,问你要不要设置企业信息或者加入团队。如果你是个人用,直接跳过;如果是公司统一部署,找管理员要个邀请码或者企业ID。我第一次用的时候就是不知道自己属于哪个部门,结果登录上去一片空白,还以为是装坏了。后来问了同事才知道要等管理员拉我进群组。还有一点,登录后最好马上检查一下版本号,点左上角头像,选关于,看看是不是最新的。不是最新的话,它会自动提醒你更新,别偷懒,老版本有时候会莫名其妙闪退。
基本功能介绍与设置
装好了就得学会怎么用,不然就是个摆设。大象核心是沟通和协作,最上面那一排是聊天列表,左边是联系人,右边是群组。你们公司要是人多的,群组可能多到刷屏,我建议你第一时间把不重要的群设成免打扰,不然手机跟炸了一样。具体操作是右键群名,选择消息免打扰,然后还能选只接收@我的消息,这样就不会漏掉老板叫你。设置里还有个小技巧:消息通知可以自定义。比如你午休的时候不想被打扰,直接在状态那里改成离开或者忙碌,别人发消息就不会弹出烦人的框框了。注意,这里有个坑:如果你设了忙碌,记得下午上班时手动切回来,不然同事以为你还在吃饭。
再就是文件传输,这个东西你要是做销售或者运营,能省大半条命。大象支持直接拖拽文件到对话框,最多一次能传几个G,前提是你的网络扛得住。我上传过几百兆的报表,速度比我用微信快了不止两倍。上传完成后,它会自动生成一个共享链接,别人点开就能下载,不用像邮箱那样搞附件大小限制。但注意,这个链接默认60天有效,过期了文件就没法访问,所以重要文档我习惯再备份一份到网盘。另外,大象里有个云盘功能,在左下角那个小云朵图标里,可以把常用文件存进去,这样换电脑登大象也能看到。不过云盘容量每家公司的设置不一样,有的可能只有1个G,满了就得自己删。
群聊与协作技巧
群聊不是光扯淡用的,它是个效率工具。大象的群可以设公告,管理员有权限在顶部写个置顶消息,比如今日任务或者重要通知。新进群的人第一眼就能看到,不会有人问东问西。我在的公司就用这个发每日考勤,特别方便。群聊里还有个@所有人功能,但别滥用,一天@超过两次,同事可能会默默拉黑你。我一般只用在真正紧急的事上,比如服务器挂了要紧急修复。对了,右键群名还能搜聊天记录,这个功能我吹爆。每次想找之前谁发过某个合同,直接搜关键词,比如XX项目,就会列出相关消息,比翻历史记录快太多了。有个注意事项:群聊一天最多发2000条消息,超了会自动折叠,别指望爬楼全看,直接搜关键字最靠谱。
再聊点高级玩法。大象支持建子群,比如一个项目组里分设计组和开发组,你可以在大群里再建两个小群,沟通起来不乱。设立方法是群主在群设置里点添加子群,然后拉人。我试过,人数上限可以设到100,但我们运营团队最多只用过30人。如果你负责跨部门合作,可以试试大象的「协作」功能,在左边栏有个选项,进去后能创建任务卡片,指派给具体的人,设置截止日期。这个比在群里发「明天交」管用,因为对方会收到任务提醒,赖都赖不掉。我之前给手下分活就用这个,到期了没完成会飘红提醒,看着特别解气。
常见问题与解决办法
大象用久了难免出点幺蛾子,我踩过的坑能写本书。先说最常见的问题:登录不上。有时候你输入密码,它提示账号或密码错误,但明明是对的。别急着重置密码,先检查一下大小写锁开了没有,还有看看是不是输成了手机号的格式。要是还不行,多半是网络问题,切一下WiFi或者重启路由器就好。我遇到最邪门的一次是公司网络限制了端口,手机热点一试就能登,后来找IT松开了限制才搞定。另外一个问题是消息发不出去,显示红色感叹号。这种情况通常是你的账号在别处登录了,比如你电脑登了大象,又同时在手机上登,系统会把其中一个踢掉。解决办法是重新登录,或者检查一下设备列表,在设置里把多余的设备下线。
还有人说大象总是闪退,尤其是老版本。我建议你检查是不是内存占了太多。大象这玩意吃内存,像我在后台挂三四个聊天群,再加一堆标签页,电脑直接卡成PPT。解决办法是定时清理缓存,在设置里找到通用,清理聊天记录缓存,能清出来几百兆。注意,这个操作不会删掉你私聊的内容,只是清掉那些图片和文件的临时副本。如果还闪退,尝试重装一遍,点控制面板里的卸载,然后重新点本页下载按钮安装。我有个同事天天喊闪退,结果他用的是32位系统,大象早就停止支持了,最后换了个64位的电脑才消停。
安全与隐私注意事项
用大象的时候,隐私安全这块不能马虎。首先是聊天记录,大象的默认设置是自动保存所有消息,但你可以在个人设置里关掉消息记录同步,这样换设备登录后,之前的聊天就见不着了。如果你怕同事偷看你桌面,记得锁定大象,快捷键是Ctrl+Alt+L,按完秒变锁屏界面,别人根本不知道你聊过啥。我每次去倒水都习惯性锁一下,特别安心。还有就是文件传输,公司敏感资料别走普通群聊,用加密传输功能。在发送文件时,选那个带小锁头的按钮,它会生成一个加密链接,接收方得输入密码才能打开。密码我一般私聊发过去,或者直接打电话说,这样中间就算被劫了,人家也看不了。
还有个血泪教训:别接陌生人的文件分享链接。大象上偶尔会有拉货招聘之类的广告号,混进公司群发木马文件。我亲眼看一个同事点了个叫「内部调价表」的压缩包,结果电脑直接中毒,IE疯狂弹窗。后来全公司IT强制每个人装杀毒软件,才压住。平时定期换密码也别忘,三个月一次就行。设置方法是大象登录页的忘记密码,重新设一个含大小写和数字的。别用生日或者123456,太容易被猜出来。